2020-04-01
疫情誰都想不到,所以但凡是我們能做的事情,一定要做到,這是我自新冠肺炎疫情發(fā)生以來最深的一點感觸。
17年前,我還經(jīng)歷過非典疫情,那場非典,改變了我的人生軌跡,我放棄了去德國留學,到中關(guān)村一家瀕臨倒閉的IT公司做總經(jīng)理,那是我人生的第一份工作?,F(xiàn)在的我,是國術(shù)科技公司創(chuàng)始人兼CEO。國術(shù)科技是一家集硬件和軟件于一體,基于實時場景的高科技互動體驗解決方案提供商,今年年初,我和我的團隊共同感受了10周年慶典的喜悅。誰都想不到,不久后,一場“抗疫戰(zhàn)”就打響了。
1月23日上午,我還在北京的公司上班。從新聞里得知武漢封城的消息,促使我下決心取消了當天下午回成都的行程。我趕緊退掉一家四口的機票,退掉預租好的汽車,把應允的聚會、婚宴、壽宴也一一推辭掉了,忙碌了整整一個上午。
我告訴爹媽,因為疫情可能有點嚴重,我已經(jīng)把機票退了,不能回家過年了,老爹聽后有些不悅。畢竟,因我們回川,老爹還邀約了我的老丈人和丈母娘聚在成都一起過年,所有的準備,都白忙活了。
從小到大,我很少敢對老爹說不,這一回連老丈人和丈母娘都一并說了不,壓力確實很大,但為了一家人更長遠的安好,我只能先做一個逆子。
好在,老人們很快都理解了我的決定。
1月23日中午,我回家順道進了四通橋的大藥店,看到口罩充足,就順便買了200來個。想想過年幾天,怎么也夠了。
有關(guān)病毒會人傳人的消息,傳播得很快。我又意識到光自己家有口罩還不行,員工萬一有人買不到口罩怎么辦?我也得備著一些,更何況,萬一春節(jié)過后要戴口罩上班怎么辦?總不能要求員工都備好口罩來上班吧。
當日下午,我再出去到大小藥店搜尋口罩,已經(jīng)一無所獲。網(wǎng)傳雙安附近的超市有口罩,我趕緊開車跑過去,結(jié)果連口罩的影子都沒有。也就短短幾個小時的時間,口罩脫銷了!
1月24號,除夕,除了準備過年,我心里還惦記著口罩。我開車溜達了一圈,看到除了極少數(shù)品牌連鎖便利店和藥店外,其余的店都關(guān)門了,根本尋不著口罩的蹤影。
轉(zhuǎn)天,在火器營的便利店,我和店員搭訕時,偶然得知他們有口罩賣,但量小,每天或隔天到貨,到貨時間大約在凌晨12點之后,時間不定。
26日凌晨12點,我提前十分鐘到了火器營便利店,據(jù)店員說送貨的車還沒有到。我回到車里,在積雪的街道旁,等待送貨車到來。在我等待的2個多小時中,驅(qū)車來便利店的,大都問兩句話就走了,估摸著都是來買口罩的。堅守自有收獲,我當晚買到了幾十只口罩。
摸到了規(guī)律,便一發(fā)不可收拾。每天凌晨,我通過導航搜索,開車到北京各便利店碰運氣掃貨,當然十有八九都撲空。有些便利店6點才開,我就回家睡一覺,6點前再去。幾天下來,我大概摸清楚哪些店會有口罩,大概幾點開門。我規(guī)劃了一條最佳掃貨路線圖,終點是西直門蘭州牛肉面館,等到7點開門吃碗面再回家睡覺。
囤夠了一定量的口罩之后,我通過快遞把這些口罩寄送到散布在全國各地的員工手中,北京的員工可寄送也可到公司自取。平均每名員工能收到20個口罩、100個醫(yī)用手套和一桶4升的消毒液。大家都說這是小長假的意外收獲,幸福滿滿。
疫情的進展之快之烈,始料不及。朋友圈各類企業(yè)的負面消息不斷,我也焦慮,滿是壓力,有時甚至恐懼。因為我是公司的大家長,我的身后是50個家庭。不管疫情多嚴重,我都得告誡自己:不能慌,我不慌,員工就不慌,50個家庭就不慌。
要想讓員工真的心不慌,除了口罩,我還要解決一系列的現(xiàn)實問題:要不要他們回來上班?我們還能不能繼續(xù)做業(yè)務?能不能繼續(xù)發(fā)工資?
我經(jīng)歷過2003年的非典疫情,當時住在重災區(qū)之一的北京大學。回想當年,所有的事情歷歷在目。因為非典,我的人生軌跡發(fā)生了改變,我放棄了去德國留學,2003年6月18日,我到中關(guān)村一家瀕臨倒閉的IT公司做總經(jīng)理。眾所周知,非典之后,中國經(jīng)濟迎來了多年的快速增長,我自然也得益于此。
從非典類比到本次疫情,我的判斷是:疫情一定會過去的,疫情之后,水落石出,有競爭力的企業(yè),做好準備的企業(yè),一定會迎來發(fā)展的機遇。基于此,我與管理層達成共識:一定要遵守國家的規(guī)定,不能讓員工冒著健康風險投入工作。因此,堅決要求所有員工在正式接到通知之前,不許回來上班。但與此同時,所有人又必須投入到工作中,想想有什么創(chuàng)新之策可以讓我們各自居家辦公,最大限度地降低損失,把疫情的壓力變成創(chuàng)新的動力。
2月3日,員工和管理層達成共識,大家遠程復工。當天,管理層視頻會議,各部門視頻會議,忙乎了一整天。日常,除了我每天在辦公室上班、特別通知的個別后勤人員根據(jù)情況到公司上班外,其他人員全部都在家辦公或候命。公司努力為在家辦公的員工提供基本后勤保障,差啥就寄啥,經(jīng)過十天的探索,公司現(xiàn)在已基本運行正常,這對幾年來布局的遠程協(xié)同辦公能力也是一次檢驗。
我在買口罩的期間發(fā)現(xiàn),春節(jié)能正常開業(yè)的,大都是外資或合資品牌的連鎖企業(yè),它們的共同點是標準化、信息化和擁有很強的供應鏈。
三年多前,從和以色列Eyeclick公司合作開始,我著力推動公司在管理和生產(chǎn)上的信息化與標準化,目前看已初見成效。我公司的產(chǎn)品通過以色列要出口到幾十個國家,在國內(nèi)也要賣到全國各地。我們要對產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)、安裝和維修進行遠程協(xié)同,若沒有過硬的技術(shù)能力,其結(jié)果是不可想象的。
以色列Eyeclick公司發(fā)給國術(shù)公司的加油照片
疫情當前,雖然我們的員工分散在全國各地,但我們近期的業(yè)務開展,除武漢外,目前其他地方并沒有太大的影響?,F(xiàn)在我們也有數(shù)名員工身在湖北,在家辦公一切正常。比如,現(xiàn)在身處仙桃市的技術(shù)負責人王曄,他每天通過網(wǎng)絡,可以和以色列的技術(shù)人員溝通測試在北京辦公室的在研產(chǎn)品,可以指導北京工廠的工人進行生產(chǎn),可以指導工人在工程現(xiàn)場進行安裝調(diào)試,可以對客戶報修的設備進行遠程診斷和維修。
大疫當前,我有決心和全體員工一起,團結(jié)一心,積極恢復生產(chǎn)。